Bonjour,

Tous les articles non soldés peuvent être repris, échangés ou remboursés, les frais de retour étant à la charge du client.

Les articles soldés ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.

Avant tout retour, il est impératif de nous contacter exclusivement par WhatsApp +33 7 67 39 74 09  (exceptionnellement par sms).

Merci de nous envoyer un message avec les informations suivantes :

• Votre numéro de commande

• Les articles concernés

• La raison de votre demande (échange, remboursement, article défectueux…)

Nous vous indiquerons ensuite la marche à suivre.

Aucune demande ne sera traitée par e-mail.

 

Merci pour votre compréhension, 

L'Equipe KATA PARIS